Teenusetingimused Terms and Conditions

1. Tingimustega nõustumineAcceptance of the Terms

Tellides või kasutades Netikodu AI Müügiagendi teenuseid, kinnitab klient, et on käesolevad tingimused täielikult läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud. Kui klient ei nõustu mõne sättega, peab ta hoiduma teenuste kasutamisest. By contracting or using Netikodu AI Sales Agent’s services, the client confirms that they have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions in full. If the client does not agree with any provision, they must refrain from using the services.

2. Teenuste kirjeldusDescription of the Services

Netikodu pakub B2B teenuseid, mis keskenduvad automatiseeritud sõnumitele WhatsAppi, SMS-i ja Instagrami kaudu, toetatuna tehisintellektist. Teenused on suunatud müügivihjete reaktiveerimisele, kohtumiste planeerimisele ja automatiseeritud suhtlusele. Teenuste täpne maht ja hinnakiri määratakse kindlaks osapooltevahelise ärilise kokkuleppega. Netikodu provides B2B services focused on automated messaging via WhatsApp, SMS, and Instagram, supported by Artificial Intelligence, primarily aimed at lead reactivation, appointment scheduling, and automated communications. The specific scope of services and pricing shall be established in the commercial agreement between the parties.

3. Kliendi kohustusedClient Responsibilities

Klient vastutab ainuisikuliselt esitatud andmebaaside päritolu, seaduslikkuse ja legitiimsuse eest. Klient kinnitab, et tal on kehtiv õiguslik alus kontaktidega ühenduse võtmiseks ning et järgitakse kõiki kohalduvaid andmekaitse- ja turundusseadusi. The client is solely responsible for the origin, legality, and legitimacy of the leads provided. The client represents that they have a valid legal basis to contact the leads and that all applicable data protection and marketing laws are respected.

4. Netikodu kohustusedNetikodu Responsibilities

Netikodu vastutab teenuste tehnilise ja operatiivse teostamise eest, sealhulgas süsteemi konfigureerimise ja AI seadistamise eest vastavalt kokkuleppele. Netikodu ei tee ärilisi otsuseid kliendi nimel ega vastuta kliendi üldiste äriliste strateegiate eest. Netikodu is responsible for the technical and operational execution of the services, including system configuration and AI setup as agreed. Netikodu does not make business decisions on behalf of the client and is not responsible for the client’s commercial strategies.

5. Tulemuste lahtiütlusResults and Performance Disclaimer

Kui pole selgelt kokku lepitud teisiti, on teenused suunatud protsessi täitmisele, mitte garanteeritud lõpptulemusele. Teatud mudelite puhul võib pakkuda tulemuspõhist garantiid, kus tulemusi hinnatakse kuni 30 päeva jooksul kampaania algusest. Unless expressly agreed otherwise, services constitute an obligation of means and not of results. In certain performance-based arrangements, results are evaluated within up to 30 days from the start of a campaign.

6. Tasud ja maksetingimusedFees and Payment Terms

Maksetasud võivad sisaldada tulemuspõhist tasu, püsitasusid või seadistustasusid vastavalt kokkuleppele. Kui pole märgitud teisiti, siis tühistamise eest trahve ei rakendata. Fees may include performance-based compensation, recurring fees, or setup fees as agreed. Unless otherwise stated, there are no penalties for cancellation.

7. Kolmandate osapoolte platvormidThird-Party Platforms

Teenused toetuvad välistele platvormidele (WhatsApp, Instagram jne). Netikodu ei oma kontrolli nende platvormide reeglite muudatuste, kättesaadavuse või kontopiirangute üle ning ei vastuta kolmandate osapoolte otsustest tingitud katkestuste eest. Services rely on third-party platforms (WhatsApp, Instagram, etc.). Netikodu has no control over platform policies or restrictions and shall not be liable for disruptions resulting from actions taken by these third parties.

8. Intellektuaalne omandIntellectual Property

Kõik süsteemid, töövoogude loogika, tarkvara ja materjalid, mis on välja töötatud Netikodu poolt, jäävad Netikodu eksklusiivseks intellektuaalseks omandiks. Kliendile antakse piiratud õigus nende kasutamiseks teenuseperioodi jooksul. All systems, workflows, and materials developed by Netikodu remain its exclusive intellectual property. The client is granted a limited right to use such materials solely for the duration of the services.

9. Teenuse peatamine ja lõpetamineSuspension and Termination

Netikodu jätab endale õiguse teenus peatada, kui tuvastatakse ebaseaduslik kasutus või tingimuste rikkumine. Klient võib teenuse lõpetada vastavalt kokkulepitud ärilistele tingimustele. Netikodu reserves the right to suspend or terminate services if unlawful use or breach of Terms is identified. The client may terminate services in accordance with agreed commercial terms.

10. Vastutuse piirangLimitation of Liability

Netikodu ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu või ärivõimaluste kaotuse eest. Netikodu vastutus on piiratud summaga, mille klient on konkreetse perioodi teenuste eest tegelikult tasunud. Netikodu shall not be liable for indirect damages or loss of profits. Any potential liability shall be limited to the amounts effectively paid by the client for the services in the relevant period.

11. Kohalduv õigus ja kohtualluvusGoverning Law and Jurisdiction

Käesolevad tingimused on reguleeritud Eesti ja Euroopa Liidu õigusega. Kõik vaidlused lahendatakse pädevas kohtus vastavalt kehtivale seadusandlusele. These Terms and Conditions shall be governed by the laws of Estonia and the European Union. Any disputes shall be submitted to the competent courts.

12. Kontaktandmed 12. Contact Information

Küsimuste korral võtke meiega ühendust: If you have any questions, please contact us:

Email: [email protected]
Aadress: Tähetorni tn 21d, Tallinn, Eesti Address: Tähetorni tn 21d, Tallinn, Estonia